Отраслевая Премия Национальной Курортной Ассоциации («ПРЕМИЯ НКА») - первый в России отраслевой общенациональный проект в области менеджмента качества санаторно-курортных услуг, в основу которого положены лучшие практики премий в области менеджмента качества: Премии Правительства РФ в области качества, глобальная премия по качеству EFQM, Премия Деминга, премия Проектный Олимп, проводимой Аналитический Центром при Правительстве РФ и другие. Премия в области менеджмента качества – это эффективный инструмент повышения уровня качества и эффективности как санаторно-курортной отрасли, так и экономики РФ в целом.

Президент Российской Федерации В. В. Путин отмечает, что «сегодня роль санаторно-курортного комплекса по-прежнему высока в лечении самых разнообразных заболеваний, их профилактике, реабилитации больных и в целом в сохранении здоровья граждан России, их трудоспособности и активной жизни. При этом необходимость развития курортов не исчерпывается их медико-социальной значимостью, для многих городов, районов и даже регионов они могут стать основой для роста экономики, совершенствования транспортной инфраструктуры, сервисных услуг».

Повышение качества санаторно-курортных услуг через эффективный менеджмент – один из ключевых инструментов повышения их конкурентоспособности.

Управленческая Премия – прежде всего инструмент эффективного и прогрессивного руководителя. Это уникальная возможность системно проанализировать и оценить деятельность всей организации в динамке, основываясь на целевые показатели и клиентоцентричность в парадигме учета мнения всех заинтересованных сторон.

Независимая оценка организации со стороны высокопрофессиональных экспертов и бенчмаркинг лучших отраслевых практик способствуют привлечению инвестиций в санаторно-курортный комплекс, его устойчивому развитию, достижению высоких финансовых результатов. Многие организации используют эти модели в качестве инструмента для самооценки своей деятельности или как основу для построения и совершенствования собственных систем управления качеством.

Премия присуждается на конкурсной основе санаторно-курортным организациям за достижение значительных результатов в области менеджмента качества, обеспечения безопасности и конкурентоспособности продукции и услуг, эффективности систем, процессов и методов менеджмента, для реализации инновационного и устойчивого развития, а также для достижения лидирующих позиций на национальном уровне.

Критерии конкурса ориентированы на:

• приоритеты пациентов и отдыхающих
• удовлетворение потребностей гостей для достижения устойчивых результатов при оказании медицинской помощи
• балансировку причинно-следственных связей между всеми процессами санатория и полученными результатами
• возможность санаторно-курортных организаций быть конкурентоспособными и видеть будущее отрасли
• лучшие мировые практики оценки систем менеджмента качества.